Política de reembolso

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Aspectos a tener en cuenta:

Si por cualquier motivo no estás satisfecha con tu compra, puedes devolver o cambiar tus productos, en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido. 

Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente.

El cliente debe abonar los gastos de envío, excepto si el producto ha llegado defectuoso.

Condiciones para realizar una devolución:

  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original.

  • No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida, salvo que presenten algún defecto.

  • El dinero se devolverá de la misma forma que se efectuó el pago. 

 

Puedes escribirnos a: info@calmajewels.com para lo que necesites.

    Con cariño, el equipo de Calma.