Política de reembolso
Si por cualquier motivo no estás satisfecha con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido. Estos son los pasos a seguir:
Condiciones para realizar una devolución:
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El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original.
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No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida, salvo que presenten algún defecto.
- El dinero se devolverá de la misma forma que se efectuó el pago.
- No se devuelve el dinero que se ha pagado por los gastos de envío.
Proceso de devolución:
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Escríbenos a info@calmajewels.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
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Te indicaremos la dirección de envío y los pasos a seguir.
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Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente.
Costes de devolución:
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Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.